Возврат товара

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.

В случае, если вы решили сделать возврат ещё неполученного товара, вам необходимо связаться с нами по телефону +7 986 952-04-18 (с 8:00 до 21:00 МСК). После проверки всех данных, вам будет возвращена уплаченная сумма за минусом фактических расходов на доставку товара (стоимость доставки, страховка), согласно тарифов выбранного вами способа доставки. Обращаем Ваше внимание, что при возврате товара с бесплатной доставкой, стоимость транспортных расходов на доставку и возврат будет удержана из стоимости товара как фактически понесенные расходы Продавца.

Обратите внимание, что качество и свойство косметических средств зависит от транспортировки товара и температурного режима, ваших условий хранений после получения.

Настоятельно рекомендуем проверять все косметические средства при получении в транспортной компании \ при курьере, особенно, если в вашей посылке хрупкий груз или вы получаете посылку в зимний сезон. Тогда мы гарантируем замену или возврат средства. В случае, если вы не проверили состояние средств при получении в пункте выдаче \ при курьере, проблема рассматривается индивидуально и мы не можем обеспечить гарантию замены или возврата.

Мы гарантируем соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которые призваны обеспечить возможность их правильного выбора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».