Возврат товара

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.

В случае, если вы решили сделать возврат ещё неполученного товара, вам необходимо связаться с нами по телефону +7 986 952-04-18 (с 8:00 до 21:00 МСК). После проверки данных вам будет возвращена уплаченная сумма за минусом фактических расходов на доставку по вашему тарифу.

Обратите внимание, что качество и свойство косметических средств зависит от транспортировки товара и температурного режима, ваших условий хранений после получения.

Настоятельно рекомендуем проверять все косметические средства при получении в транспортной компании \ при курьере, особенно, если в вашей посылке хрупкий груз или вы получаете посылку в зимний сезон. Тогда мы гарантируем замену или возврат средства. В случае, если вы не проверили состояние средств при получении в пункте выдаче \ при курьере, проблема рассматривается индивидуально и мы не можем обеспечить гарантию замены или возврата.

Мы гарантируем соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которые призваны обеспечить возможность их правильного выбора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».